Condiciones de contratación
BORRADOR PENDIENTE DE ACUERDO CON EL CLIENTE: confirmar hora límite, capacidad máxima, zonas, tarifas y política de cancelación del cliente antes del lanzamiento.
Pedidos de catering
El servicio está dirigido a pedidos profesionales y de empresa. Los pedidos requieren al menos 24 horas de antelación. La hora límite del día anterior, el máximo de personas y la capacidad diaria son parámetros pendientes de confirmación. La disponibilidad mostrada antes del pago es la que rige el pedido.
Entrega y precio
La dirección se valida antes del pago. Las zonas admitidas, la tarifa de entrega, los impuestos y el precio total se muestran en el resumen. También puede ofrecerse recogida en Paninaro Gràcia. El pago se realiza con tarjeta mediante Stripe.
Cancelaciones y reembolsos
La ventana de cancelación gratuita del cliente y el tratamiento posterior están pendientes de acuerdo. Si el restaurante cancela por cierre, fuerza mayor o imposibilidad de servir, se realizará el reembolso completo por el medio de pago original.
Desistimiento
Los pedidos se realizan para una actividad profesional. Además, los alimentos se preparan para una fecha concreta y pueden deteriorarse con rapidez, por lo que resulta aplicable la excepción del artículo 103.d del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esto es distinto de la política contractual de cancelación indicada arriba.