Condicions de contractació
ESBORRANY PENDENT D'ACORD AMB EL CLIENT: confirmar hora límit, capacitat màxima, zones, tarifes i política de cancel·lació del client abans del llançament.
Comandes de càtering
El servei està dirigit a comandes professionals i d'empresa. Les comandes requereixen almenys 24 hores d'antelació. L'hora límit del dia anterior, el màxim de persones i la capacitat diària són paràmetres pendents de confirmació. La disponibilitat mostrada abans del pagament és la que regeix la comanda.
Lliurament i preu
L'adreça es valida abans del pagament. Les zones admeses, la tarifa de lliurament, els impostos i el preu total es mostren al resum. També es pot oferir recollida a Paninaro Gràcia. El pagament es fa amb targeta mitjançant Stripe.
Cancel·lacions i reemborsaments
La finestra de cancel·lació gratuïta del client i el tractament posterior estan pendents d'acord. Si el restaurant cancel·la per tancament, força major o impossibilitat de servir, es farà el reemborsament complet pel mitjà de pagament original.
Desistiment
Les comandes es fan per a una activitat professional. A més, els aliments es preparen per a una data concreta i es poden deteriorar ràpidament, per la qual cosa resulta aplicable l'excepció de l'article 103.d del text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris. Això és diferent de la política contractual de cancel·lació indicada més amunt.